Единая Диспетчерская
(495) 721-3070
(495) 225-7660
Для клиентов и партнеров:
Забыли пароль?
Путь:  Главная / Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт
1. Настоящие гарантийные обязательства распространяются на изделия, приобретенные через сеть официальных дилеров/дистрибьюторов на территории России и стран СНГ.
 
2. Гарантийный срок составляет 1+3 года:
 
1 год: полное гарантийное обслуживание;
 
3 года: сервисное обслуживание (Бесплатное выполнение диагностики и ремонтных работ. Стоимость деталей, необходимых для восстановления работоспособности неисправного изделия и транспортные расходы оплачиваются Потребителем).
 
3. С гарантийного и сервисного обслуживания могут быть сняты изделия в следующих случаях:
 
• при обнаружении следов несанкционированного вскрытия, даже если сам ремонт не был произведен;
• если заводская маркировка повреждена, неразборчива, имеет следы переклеивания либо отсутствует;
• если изделие, предназначенное для личных (бытовых, семейных) нужд, использовалось для осуществления предпринимательской деятельности, производственной деятельности, в том числе индивидуальной производственной деятельности, учебной, учебно-производственной и иной деятельности, не связанной с бытовой эксплуатацией изделия;
• в случае использования изделия в иных целях, не соответствующих его прямому назначению;
• в случае нарушения правил и условий эксплуатации изделия, изложенных в сопроводительной документации к изделию (руководству по эксплуатации);
• в случае использования изделия для сбора строительного мусора и мелкодисперсной пыли (мука, сажа и пр.).
 
4. Гарантия не распространяется на изделия, имеющие повреждения/неисправности, вызванные/возникшие:
 
• внешним воздействием на изделие (удар, нажим, залив и т.п.), а также воздействием окружающей среды;
• в результате попадания внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых;
• в результате попадания в изделие продуктов жизнедеятельности животных;
• в результате стихийных бедствий, пожара;
• в результате скачков напряжения в электросети;
• в результате естественного эксплуатационного износа (под естественным эксплуатационным износом понимается ухудшение технического состояния и внешнего вида изделия, вызванное его длительным использованием);
• использованием неоригинальных, то есть произведенных не Изготовителем, и (или) некачественных (поврежденных) расходных материалов, принадлежностей, материалов, деталей, а также неоригинальной «дополнительной» оснастки, в том числе не предусмотренной конструкцией изделия и Изготовителем;
• несвоевременной чисткой/заменой фильтров и других частей, требующих периодической чистки или замены;
 
5. Гарантия не распространяется на:
 
• расходные материалы, имеющие ограниченный срок службы (батарейки, аккумуляторы, лампочки, но не ограничиваясь этим списком) и аксессуары;
• профилактические работы — чистку, смазку.
 
6. Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование других производителей, которое использовалось совместно с изделием.
 
ВНИМАНИЕ!
 
Перед сдачей товара в сервис обязательно произведите очистку робота-пылесоса согласно указаниям инструкции по эксплуатации изделия!
 
При обращении в сервис необходимо предоставить правильно заполненный гарантийный талон установленного образца и документы, подтверждающие покупку данного изделия на территории России или стран СНГ.
 
Срок службы изделия — 4 года.
Название СЦ Город Почтовый адрес Телефон
Сервис центр Мастеръ Анжеро-Судженск ул.Победы, д.2
(38453) 52033
СЦ "ТЕХНИК ISE" Буйнакск (р.Дагестан) пр.И.Шамиля, д136 кв.3
(963) 4100675
ИП Мельзенинов А.Г. Владимир ул.Фейгина, д.16
(4922) 324145
СЦ "ТЕХНИК ISE" Дербент (р.Дагестан) ул.Сальмана, д.38
(872) 4046182
СЦ "ТЕХНИК ISE" Избербаш (р.Дагестан) ул.Гамидова, д.59
(928) 9845959
СЦ "ТЕХНИК ISE" Каспийск (р.Дагестан) ул.Дахадаева, д.13
(988) 2739072
М-СЕРВИС-ЮГ Краснодар ул.Ак.Лукьяненко,д.103,оф.55
(861) 2226413
Сервис центр Мастеръ Ленинск-Кузнецкий ул.Спасстанция, д.6А
(38456) 73900
СЦ "Домотехника сервис" ИП Выдашенко Омск ул.Лермонтова, д.194
(3812) 367401
СЦ "Евросервис" (ИП Бутырин Д.В.) Пермь ул.Анри Барбюса, д.60
(342) 2062210
СЦ "ФРОНДА" Псков ул.Кузбасской дивизии, д.26
(8112) 584949
Спец-Мастер Самара ул.Ленинская 56
(846) 2409817
Саратовремонт Саратов ул.Кутякова д.41/59( угол Вольской)
(8452)705452
Сервис-Центр Регион Стерлитамак ул.Худайбердина, д. 89
(3472) 517979
Сервис-Гарант (ИП Виноградов А. Ю.) Тверь ул. Московская, д. 88/15
(952) 0600510
СВ-СЕРВИС (ИП Воробьёв) Томск ул. Герцена 43б, 2 этаж , 3 офис
(3822) 255614
СЦ "Мастер" (ИП Митрофанов С.А.) Улан-Удэ (р.Бурятия) ул.Краснофлотская, д.40
(3012) 509503
Сервис-Центр Регион Уфа ул.Аксакова ,д.73
(347) 2517979
Сервис-Центр Регион Уфа Пархоменко, д. 173
(347) 2236060
Сервис-Центр Регион Уфа М.Рыльского, д.14
(347) 2366363
СЦ "ТЕХНИК ISE" Хасавюрт (р.Дагестан) Махачкалинское ш, д.70
(928) 0489310
© ЮНик Мастер 2021. Все права защищены. Вопросы и предложения направлять сюда.
Новости сервис центра:
21.06.2021
Уважаемые Директора сервисных центров, сервис-менеджеры, обслуживающие бытовую технику HERMES по договору SAHxxx!
 
Информируем Вас о вводе нового бренда "ARM" электро и бензоинструмент в рамках сервисного договора SAHxxx.
 
С ассортиментом продукции можно ознакомиться на сайте производителя www. armapkb.ru
 
Желающим СЦ расширить сервисный договор SAHxxx просьба отправить запрос на электронный адрес Виталий Щедрина vitaliy.schedrin@tcunik.ru, в ответ вам будет оправлен прайс на работы по обслуживанию электро-бензоинструмента.
 
Спасибо за внимание! Надеемся на Вашу поддержку!
Подробно
30.05.2021
Уважаемые Партнеры по форс-мажорным обстоятельствам вынуждены перейти на другое доменное имя TCUNIK.RU ( старый unik-master.ru)
 
Приносим извинения за доставленное неудобство, если в течении 25-30 мая вы не смогли отправить сообщения, просим продублировать на новые адреса,
с окончанием ххххх@tcunik.ru
Подробно
17.03.2020
Снятие с гарантии моделей 2016 года
 
Уважаемые Директора сервисных центров, сервис-менеджеры, обслуживающие AKAI серия D/ AKIRA !
 
Просьба довести информацию до сотрудников, ответственных за прием техники!
 
C 01.07.2020г. прошу не принимать в гарантийный (в т.ч. предпродажный) ремонт данные модели:
 
1. LEA-19K39P
2. LEA-22K39P
3. LEA-24K39P
4. LEA-32B49P
5. LEA-49K40M
6. LEA-55V59P
7. LES-42X84WF
 
В соответствии с законодательством РФ, рекомендуем вам для предъявления претензий по качеству продукции направлять розничных потребителей к продавцам изделия, а юридических лиц к поставщикам изделия. В случае их отсутствия, все претензии отправлять на адрес service@akai.ru
Подробно
Все новости
Полезная информация
Режим работы ТЦ ЮНик
по адресу:
Москва, Бульвар Маршала Рокоссовского, д.3
 
тел: (499) 168-47-15
тел: (499) 168-05-19
 
Пн: 10.00-19.00 *
Вт: 10.00-19.00 *
Ср: 10.00-19.00 *
Чт: 10.00-19.00 *
Пт: 10.00-19.00 *
 
* 13-00 - 14.00 Тех.перерыв
 
Сб/Вс: ВЫХОДНОЙ
 
Проезд: метро Бульвар Рокоссовского ( послед.вагон из центра, выход на Открытое ш.), далее пешком в сторону центра (вдоль Открытого ш.) минут 5-10. или 1 остановка на трамвае до "Бульвар маршала Рокоссовского".

Подробно